Согласно новым правилам перечень тех, кто может получить QR-код, пополнился двумя группами:
— те, кто имел положительный тест на ковид, но не обращался в поликлинику;
— те, кто тест не делал вообще или он был отрицательным.
Первой группе сертификаты будут выдаваться на год, вторым — на полгода. Ранее сертификат могли получить только вакцинированные или переболевшие коронавирусом. А также краткосрочный, на 48 часов, — граждане с отрицательным результатом ПЦР-теста.
Получить документ о перенесённом COVID-19 смогут даже те, кто переболел «неофициально», без обращения к врачу, а также привитые не признанной в РФ вакциной (например, Pfizer/BioNTech, Moderna, AstraZeneca или китайскими Sinovac и Sinopharm).
Чтобы получить код по антителам, надо сначала сдать тест на ковид в поликлинике или в частной клинике. Подождать, когда результаты исследований на коронавирус появятся в личном кабинете, и опять же через сайт госуслуг подать заявление на получение QR-кода по антителам.
Сам сертификат вместе с QR-кодом формируется в личном кабинете на сайте госуслуг в течение трёх дней после выздоровления, вакцинации или подачи заявления на сертификат по антителам. Кстати, повторный выпуск сертификата на основании результатов теста на антитела не предусмотрен.
Если сертификат не поступил в течение трёх суток, нужно зайти в личный кабинет на госуслугах и проверить данные паспорта, СНИЛС, полис ОМС и дату рождения. Статус учётной записи должен быть подтверждённым. Если данные верны, но документ с QR-кодом не появляется, подайте жалобу.
При получении жалобы выдаётся временный сертификат с QR-кодом. Он действует 14 дней и аннулируется после получения ответа от ведомства. Обратитесь в медучреждение, где делали прививку, сдавали тест или лечились от коронавируса. Если в больнице нашли ошибку в ваших данных или статус «Учётная запись не найдена» в регистре Минздрава, попросите сотрудников исправить сведения и отправить заново. Данные поступят на госуслуги.
Если вы не зарегистрированы на данном сайте, то всё выдаётся в МФЦ на бумажном носителе. Специалисты помогают пожилым людям.
Колл-центру месяц
В конце января Нефтеюганск присоединился к единому федеральному номеру горячей линии по вопросам коронавирусной инфекции. Дозвонившихся по телефону
122 пациентов автомат переводит на местные службы. В колл-центре консультируют по вопросам больничных листков, по результатам КТ и ПЦР-тестов, по льготным лекарствам. По этому номеру можно также вызвать врача на дом. Всего в центре круглосуточно дежурят пять специалистов, это медработники-волонтёры. Ещё один дежурит в детской поликлинике.
Одна из таких добровольцев — медицинская сестра врача-иммунолога Римма Магомедова. Вот уже два месяца она ежедневно совмещает работу, в первой половине дня принимая звонки. «Пару недель назад на одного оператора приходилось до трёхсот звонков, сейчас — до сотни. А в сутки доходило до 1500 вызовов на дом. На каждый звонок уходит от одной минуты и больше, в зависимости от обращения», — рассказала оператор колл-центра.
Режим работы стационарных пунктов вакцинации
► Взрослая поликлиника № 1 (5 мкр.), каб. №№ 111 и 127. Пн.-вс., с 08:00 до 18:00 (перерыв — с 12:00 до 13:00)
► Взрослая поликлиника № 2 (16 мкр.), каб. №№ 306 и 413. Пн.-сб. — с 08:00 до 22.00 (перерывы — с 12:00 до 13:00, с 18:00 до 19:00), вс. — с 08:00 до 18:00
► Центр врачей общей практики (11Б мкр., ул. Школьная,11), каб. № 5. Пн.-пт. — с 09:00 до 17:00, сб. — с 08:00 до 13:00, вс. — выходной
► Дневной стационар (8А мкр., зд.16, вход справа), каб. № 4.
Пн.-пт. — с 08:00 до 18:00, сб. и вс. — с 08:00 до 16:00 (перерыв — с 12:00 до 13:00)
► Пункт вакцинации в МФЦ. Пн.-чт. — с 09:00 до 15:00, пт. — с 10:00 до 15:00, сб. — с 09:00 до 15:00,
вс. — выходной
► ТЦ «Рандеву» (2 этаж). Пн.-вс., с 10:00 до 20:00
► ТЦ «БУМ» (1 этаж). Пн.-вс., с 11:00 до 18:00