«За более чем восемь лет работы наша фирма зарекомендовала себя как надежная и предоставляющая только качественные услуги», — говорит ее генеральный директор Алексей Родионов.
Кстати, работу на своем предприятии Алексей Николаевич начинал практически с нуля, вернее с одного автобуса. Опыт ведения бизнеса уже был накоплен: с 1994 года Родионов являлся индивидуальным предпринимателем. Сейчас его автопарк насчитывает свыше 50 единиц транспорта, а в фирме работают порядка 70 человек. Предприятие осуществляет как пассажирские перевозки по городу, так и междугородние, предоставляя транспортные услуги и населению, и предприятиям. Отмечу, что в «Пас-Авто» самое большое число микроавтобусов. Впрочем, есть и большие автобусы (до 50 пассажирских мест).
«Каждый горожанин может заказать у нас поездку. Доставим в любой город или на отдых. Часто наш транспорт заказывают на свадьбу или другие значимые события», — рассказывает Алексей Николаевич. И разовые заявки поступают, и долгосрочные договоры заключаются. Так, уже на протяжении многих лет предприятие сотрудничает с коррекционной школой: ее учеников каждое утро водители микроавтобуса забирают с автобусных остановок нашего города и доставляют на занятия, а после уроков развозят по микрорайонам. Нередко услугами предприятия пользуются музыкальная школа, школа искусств, спортивная школа по биатлону и лечебный профилакторий «Пим».
Постоянными клиентами «Пас-Авто» являются сотрудники «Нефтехимсервиса». Водители фирмы привозят специалистов Мамонтовского КРС на месторождения. Около трех лет с фирмой успешно сотрудничает НК «Роснефть». Географический маршрут поездок очень обширен: Нягань, Урай, Ямал…
Что же позволяет фирме оставаться на плаву и успешно конкурировать с другими предприятиями?
По словам Алексея Родионова, в отличие от больших организаций их предприятие отличается мобильностью: клиент может по телефону заказать автобус, который предоставят в тот же день в назначенное время и даже без предоплаты.
Но не только быстрым реагированием на просьбы и заявки отличается предприятие. Здесь как часы работает и диспетчерская служба, а также делается все возможное для безопасности движения. У «Пас-Авто» имеется лицензия не только на перевозки пассажиров, но и на ремонт и на техобслуживание всех видов техники.
Солидная автобаза, авторемонтные мастерские, автомойка — далеко не все предприятия могут похвастать таким богатым арсеналом. По мнению Родионова, необходимо вкладывать деньги в развитие предприятия. А еще уважительно относиться к сотрудникам. Недаром в «Пас-Авто» такой дружный коллектив, своими делами приумножающий славу родного предприятия.
По словам руководителя, сейчас предъявляются высокие требования к обучению каждого сотрудника. Диспетчеры обучаются безопасности движения, водители проходят переподготовку на безопасность управления автомобилем. Также для них организовано дополнительное обучение. Кроме обязательной на всех предприятиях ежегодной 20-часовой программы, «Роснефть» выдвинула к водителям требования по безопасному вождению в особых транспортных условиях, особенно в зимнее время. Непременной на всех автобусах является установка топографов, системы ГЛОНАСС, видеорегистраторов (видеозапись ведется не только снаружи, но и внутри салона). Среди новшеств — карта маршрута пассажирских перевозок, что является доказательством того, что только этот водитель имеет право перевозить людей по данному маршруту.
Родионов с благодарностью говорит о Фонде поддержки предпринимателей, который помогал ему в становлении. «Я редко пользовался банковскими кредитами, а фонд давал льготные кредиты на развитие, консультировал по различным вопросам», — делится Родионов. Сейчас Алексей Николаевич входит в общественный совет при главе администрации города. «Многие предприниматели, обратившись, получают финансовую помощь на развитие молодежного предпринимательства, на семейный бизнес. Рад, что администрация активно поддерживает фермеров. И начинающие предприниматели могут рассчитывать на компенсации», — говорит он. Кстати Алексей Родионов как раз работает в комиссии, распределяющей финансовые средства. Сам же он никогда за поддержкой не обращался, хотя уверен, что ему не отказали бы. «Есть люди, больше меня нуждающиеся в деньгах. У меня стабильный бизнес», — констатирует он. Благодарен он и властям города: они позволяют развиваться предпринимателям и по мере возможности готовы помочь.
И Родионов со своей стороны готов прийти на выручку людям. О своей благотворительности распространяться не любит, но известно, что обязательно поддерживает спортсменов, выступая спонсором соревнований. А еще всегда готов помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, например инвалидам. Непременно идет навстречу руководству православной гимназии, является членом попечительского совета «Весты», а ранее — детдома «Светозар». Подарки к праздникам, поездки — все это он делает на безвозмездной основе. О чем мечтает Родионов? «Не останавливаться на достигнутом и планомерно развиваться, — говорит он. — Набор количества техники ничего не дает, важно своевременно реагировать на замечания клиентов и улучшать качество предоставляемых услуг».