Светлана Анатольевна родилась в Башкирии, в деревне Сиушка. С первого по третий классы училась в маленькой деревенской школе, а в четвертом перешла в школу соседнего города Белебея. Осенью и весной 5 километров от родной деревни до города девочка ежедневно преодолевала пешком, а на зиму родители снимали в Белебее квартиру. Там же наша героиня окончила техникум по специальности «Техник-электрик».
«Девочек на такую работу никто брать не хотел, а вот когда пришла во вневедомственную охрану, там меня забрали с руками и ногами. Наш коллектив был молодой, и девушек, на удивление, было большинство», — вспоминает Светлана Анатольевна.
Первоначально Светлану взяли монтажником по кассам, а потом перевели на обслуживание. В то время практически все организации и магазины сдавались под охрану на пульт в ОВО.
«Тогда пульты были не такие, как сейчас, не компьютеры. Это были пульты «Нева» и «Нева-10м». Они представляли собой большую коробку с пластмассовыми тумблерами, которые у нас часто отламывались. У девчонок ногти длинные, щелк — и тумблер отлетел!» — смеется женщина.
По словам Светланы Торлиной, работа электромонтером интересна тем, что при поступлении заявки никогда не знаешь, с какой проблемой придется столкнуться. В течение 5-10 минут после того, как придешь на объект, сигнализацию нужно восстановить.
Ситуации бывали разные. Например, продавцы, разгружая товар, могли задеть и повредить кабель. Или крысы, которых в то время в городе развелось много, обглодали провода. А иногда сигнализация срабатывала ночью, и оказывалось, что датчики среагировали на птицу, залетевшую в помещение еще днем. Интересных нюансов было много, и каждый следовало проанализировать, найти проблему и быстро ее устранить.
В 1987 году Светлана Анатольевна вышла замуж. На пышной свадьбе среди гостей было множество коллег из охраны.
«Начальником тогда был Борислав Чаплинский. После свадьбы он вызвал меня в кабинет и говорит: «Света, ты рожать собираешься? Бери талончик и беги скорее в универмаг, нам выделили две шубки, одна из них будет твоей!» — поделилась она.
В 1988-м, после рождения дочери, Светлана ушла в декретный отпуск, а потом сразу и во второй, когда родилась младшая дочь. В 1991-м вышла на работу уже не электромонтером, а освобожденным бригадиром. В то время были распространены бригады коммунистического труда, и должность бригадира была выборной. Коллектив общим решением избрал ее.
1990-е для отдела вневедомственной охраны выдались непростыми. Часто менялось руководство, а в городе выросло число попыток квартирных и магазинных краж. Несколько раз наша героиня присутствовала на задержании грабителей.
«Во время одной «сработки» наши ребята поднялись в квартиру, а я осталась сидеть в машине с рацией. Слышу, по рации передают: взлом. Один человек остался караулить с другой стороны дома на случай, если грабитель через окно выпрыгнет. Мне пришла в голову мысль: что если преступник сбежит через чердак? Выглядываю из машины, а там двое мужчин выбегают из соседнего подъезда. У меня тогда голос звонкий был, я так громко закричала, что те испугались и бросили сумки. А ребята потом надо мной подшучивали, говорили, мол, ты своим голосом лучше любого пистолета преступников остановишь», — рассказала моя собеседница.
В то время после каждого инцидента в договор охраны добавлялись новые нюансы. Однажды произошла попытка ограбления квартиры на пятом этаже. Грабители спустились на веревке и проникли в жилище. После этого при установке сигнализации стали делать полную блокировку окон. А в договоре уточнять: в случае проникновения через незаблокированные места охрана ответственности не несет.
Нередки были и случаи, когда люди приезжали из отпуска и забывали отзвониться, чтобы отключить сигнализацию.
«Человек приехал, чемоданы бросил и сразу в ванную. И вот наши ребята едут по адресу с автоматами, залетают в двери. Выбегает голый хозяин, а они ему: документы! Но потом и преступники начали хитрить. Однажды открыли квартиру, отзвонились нам, код назвали, который где-то подслушали. Хорошо, что у нашей телефонистки возникло подозрение. Те, кто много лет у нас работает, знают голоса хозяев. А тут голос незнакомый оказался. Поехали на «сработку» и сразу задержали грабителя», — вспоминает Светлана Анатольевна.
Придумывали воры и другие уловки. В 2000-е, прежде чем грабить квартиру, отрезали телефонные и телевизионные кабели. Контролировали несколько дней: если их не подключали, значит человек в отпуске. А если подключали телефон, следовательно приезжал электромонтер из ОВО, т.е. квартира точно на охране. Преступники хитрили, но вневедомственная охрана всегда была на шаг впереди.
В 2001 году руководить отделом стал Владимир Шелест. Он настоял на том, чтобы Светлана Анатольевна аттестовалась в Ханты-Мансийске. После аттестации она стала начальником ПЦО.
«Тогда мы охраняли банки. Назначали одного дежурного, и два раза за ночь нужно было проверить все банки города. Обычно наши приезжали и, не дождавшись, пока все соберутся, делали отбой. А мне говорили: Торлина, почему ты такая вредная, никогда «отбой» не говоришь? Обещали мне темную устроить, — улыбается Светлана. — Я отвечала: нечего спать, пусть все собираются! И в мое дежурство на «сработку» банка подъезжали все машины: ГАИ и ППС».
Уже пять лет после выхода на пенсию Светлана Торлина работает аналитиком отдела организационно-аналитической работы. Как утверждает руководитель отдела Сергей Усанов, такую работу никому, кроме нее, доверить нельзя. В ее обязаннос¬ти входит анализ всех отчетов и документов, с которыми работает отдел. Сейчас, когда документы печатаются не на машинке, а на компьютере и хранятся не в бумажном варианте, а в электронном виде, работать стало гораздо удобнее.
Стоит отметить, Светлана Анатольевна всегда старается шагать в ногу со временем и изучать что-то новое. Когда в отделе появился первый компьютер, именно она первая окончила курсы и потом обучила пользоваться новинкой техники всех коллег. А в 2001 году, оканчивая Томский государственный университет, защитила диплом на тему «Система передачи извещений «Фобос». В то время первые «фобосы» только появились в нефтеюганском отделе.
Наша героиня признается: ей по жизни везет на людей. Отличные учителя в школе, прекрасный тренер по биатлону (к слову, Светлана — кандидат в мастера спорта). Не стали исключением и коллеги. Коллектив ОВО очень сплоченный и дружный.
«Когда уезжаешь в отпуск, непременно скучаешь по отделу и по людям. Мы всегда вместе. Все праздники отмечаем коллективом. Ездим в «Сказку», устраиваем соревнования по стрельбе, собираемся у кого-нибудь на даче. День охраны всегда отмечаем в ресторане, обязательно придумываем сценарий, организовываем конкурсы, переделываем песни, стихи под нашу тематику. Один год были пионерами. Все девчонки — в коротких юбках, галстуках и белых рубашках. Я сдавала рапорт начальнику. У нас даже были барабанщик и трубач», — рассказала женщина.
В нынешнем году Светлана Анатольевна собирается уйти на заслуженный отдых. Пора дать дорогу молодым, уверена она. А саму Светлану ждет большая усадьба в 15 соток в Самаре, где наша героиня выращивает вишни, груши и цветы разных сортов. Займется она и хобби — вязанием, а также много времени планирует уделять внуку, которого недавно научила читать.
«Поздравляю свой родной коллектив с 51-й годовщиной образования отдела вневедомственной охраны. Пусть всегда и во все времена он остается сплоченным и дружным, а деятельность его приносит пользу людям. Пусть служба и работа дежурных пульта проходит без ошибок, а у сотрудников — без происшествий. Всем крепкого здоровья, энергии, бодрости, ловкости, отваги и мужества, личного счастья и достатка, — пожелала наша героиня и подытожила: — Я горжусь тем, что всегда с вами!»