По словам женщины, даже после того как в квартире элементарно включают стиральную машину, мужчина начинает колотить по батареям. Со временем горожанка обратила внимание, что агрессивное поведение одинокого мужчины стабильно обостряется весной и осенью.
В этой статье попытаемся разобраться, что делать в этой и подобных ситуациях.
Конфликт в очередной раз обострился нынешней осенью. С конца сентября почти каждое утро, когда Наталья с супругом и детьми просыпались и начинали просто ходить по квартире, сосед с четвертого этажа принимался ругаться, стучать по потолку и батареям, остро реагируя на любое движение.
«Он злится на нас за то, что мы с семи утра передвигаемся по квартире. Мы нормальные люди, никто не носится специально, не кричит. Он бьет банки в подъезде, чтобы наши дети ноги порезали, выключает в нашем щитке свет. Дошло до того, что разбит глазок входной двери и от ударов тяжелым предметом повреждено дверное покрытие. Кричит матом», — рассказывает Наталья.
Когда дети боятся выйти из квартиры и повседневная жизнь от криков соседа становится невыносимой, терпеть уже нельзя. Так решила уставшая от происходящего нефтеюганка и начала действовать. Первый шаг — зондировать почву и наводить справки по всем возможным местам. Наталья позвонила в редакцию «ЗН», написала обращение в местные социальные сети: вдруг кто-то сталкивался с подобной ситуацией? И даже нашла телефон депутата по своему округу. В итоге общее мнение — посмотреть на ситуацию со стороны соседа: может и правда шумите?
У Натальи интеллигентная семья, вредными привычками и страстью к громкой музыке и шумным вечеринкам не отличаются. Любят пить чай, читать книги. Дети в активные игры приучены играть на улице. Мало того, отец семейства сделал шумоизолирующий пол: постелил ковролин, а сверху для верности положил еще один ковер. Но жалобы и угрозы не прекратились.
Следующий шаг, который рекомендуют бывалые люди, — попробовать мирно поговорить с участником конфликта. Эксперт в поведенческой психотерапии Наталья Михайлова рекомендует поступать по схеме из пяти пунктов:
1. Четко определите, чего вы хотите конкретно. Например: «Хочу не дышать дымом» или «Хочу жить спокойно в своей квартире».
2. Оцените, насколько ваше желание может подкрепляться или регулироваться какими-либо правилами. Даже если на эту тему ничего нет в законах, всегда есть какие-то общежитейские нормы.
3. Подумайте, на какие компромиссы вы готовы пойти. Очень вероятно, что ваш сосед будет не согласен сразу и бесповоротно исправить свое поведение, ведь если он сейчас поступает именно так, скорее всего, у него есть на то свои причины. И он сам не представляет, как решить проблему.
4. Помните, что лично вы, Иван Иванович, не имеете никаких претензий к хорошему, возможно, человеку Петру Петровичу, вашему соседу. В других обстоятельствах вы, может, и подружились бы. Но в данный момент все, что вы хотите сделать, — это поделиться с ним вашими желаниями и попросить его пойти вам навстречу.
5. Если разговор все-таки принимает агрессивный характер, вспомните о «козыре и спасательном круге». Игнорируйте любые эмоциональные аргументы соседа и повторяйте ваше правило снова и снова: «Я понимаю ваши обстоятельства, но есть правила…»
К сожалению, данная схема в конкретном случае не сработала. И Наталья, и ее супруг неоднократно пытались поговорить с соседом спокойно. Но в ответ получали только раздражение и угрозы.
Конечно, в такой ситуации сам собой напрашивается следующий шаг — обращение в полицию. Как поясняет Наталья, они именно так и поступили. Пришел участковый, был составлен протокол, беседа с соседом длилась больше часа. Правда, в ответ на следующий день сосед тоже обратился в полицию.
«По факту обращения жительницы города сотрудники полиции провели проверку. Участковый уполномоченный полиции неоднократно проводил профилактические беседы с участниками конфликта. После беседы и разъяснений норм действующего законодательства мужчина прекратил скандалить и стучаться к женщине. В настоящее время ситуация с данным гражданином находится под пристальным вниманием сотрудников полиции», — прокомментировала старший специалист направления по связям со СМИ Альмира Фатхуллина.
По словам героини нашего материала, беседы с участковым действительно помогли. Сосед перестал ломиться в квартиру. Но стучать по батареям или выкрикивать ругательства, выходя на балкон, не прекратил. Постоянно возникала мысль о вероятном психическом расстройстве. В этом непростом аспекте узнать информацию о возможных действиях помог депутат по 12 микрорайону.
«Проконсультировались по данному вопросу с медиками. По информации нашей городской больницы, в такой ситуации можно провести обследование. Совместно с участковым выезжает специалист и на месте принимает решение. Подобная практика есть», — пояснил
Максим Мальчиков.
Запрос уже отправлен. В пресс- службе Нефтеюганской окружной больницы комментировать судьбу обращения отказались, ссылаясь на федеральный закон о защите персональных данных. Как будет развиваться эта непростая соседская ситуация, пока не ясно. Зато ясно, что большинство нефтеюганских соседских конфликтов можно разрешить гораздо проще. Начнем с мирного разговора?
Не нужно слов! Нужно звукоизоляцию пола делать по нормам закона СНиП 23-03-2003 «Защита от шума» (СП 51.13330.2011 (Актуализированная редакция СНиП 23-03-2003) — это требования, Федерального закона от 30 декабря 2009 г. N 384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» подлежащие ОБЯЗАТЕЛЬНОМУ соблюдению с учетом части 1 статьи 46 Федерального закона от 27 декабря 2002 г. N 184-ФЗ «О техническом регулировании».)
Под ламинатом, помимо подложки должна быть плавающая стяжка на слое звукоизоляции (от УДАРНОГО шума) и демпферная лента по всему периметру пола.
Насколько нам известно, герои статьи сделали шумоизоляцию, но сосед все равно оставался в претензии до общения с участковым)
Значит сделали некачественную звукоизоляцию!
Ага, знаю я, как просыпаются и начинают «просто ходить» по квартире! Жила такая семейка надо мной. Дети бегают и стучат пятками в пол, мать преиодически на них покрикивает или просто очень громко говорит. При чем когда летом детей видимо отправляли на отдых, то было тихо, хотя их мать жила в квартире, отца вообще никогда не слышал, а он есть.
При чём все эти скачки даже в выходные с 7-8 утра до позднего вечера, часов до 23-24. Надоело. На разговор не идут, поэтому пришлось долбить по ночам в потолок под той комнатой, где дети спят. Добился того, что они съехали.
Так что не надо рассказывать, как вы спокойно ходите по квартире.
Понимаем, есть и очень «громкие» соседи.
Полностью понимаю мужика. Потому что над нами тоже живут те, которые «просто ходят». А ещё «просто пятками долбят, просто этажребенок бегает, просто роняют ночью предметы тяжёлые, и мы подскакиваем от грохота с ощущением что сердце в рот выскочило, и т.д.». И «просто на голой плите тонкий линолеум», после получистовой сдачи дома. Что она имеет ввиду под шумоизоляцией своего пола? По СНиП сделано все? Тогда не должно быть слышимости такой.
На до мной живут такие же,, тихони,, из-за которых, а точнее от шума который издаёт их ребёнок, моё здоровье подорвано безвозвратно и не поверю, что перед тем как начать с вами войну ваш сосед не пытался вразумить и объяснить вам, как сильно ему мешает, ваша какофония. К своим шумам привыкаешь и не обращаешь внимания, а вот посторонние, да ещё и на постоянной основе, могут привести серьёзным заболеваниям . Если к вам постучали с низу, задумайтесь всё ли у вас в порядке с шумо и вибро изоляцией. На мебель, такую как стулья продают накладки, на стиральную машину тоже есть накладки от вибрации, на ноги тапки и т.п.
Ну почему же сразу верхний сосед — псих? Ведь он вполне может быть жертвой. Жертвой уничтоженной шумоизоляции в квартире сверху, или ламината, уложенного криворуким работником прямо на
межэтажное перекрытие… Когда слышен каждый шаг соседей, каждое слово. И виной тому — не шиза соседа сверху, а нарушения строительных норм и правил соседей сверху? С какого переляку он должен жить жизнью чужой семьи и получать от этого положительные эмоции? У него есть законное право на тишину и отдых в своем жилище. Рассматривайте пожалуйста объективно подобные случаи, а не тупо со стороны жалобщика, однобоко.
Я 7 лет живу под дебилами, которые прекрасно понимают что положили проклятый ламинат и плитку на пол без звукоизоляции, и каждый шаг каждый шорох слышно, а это армяне, там целая кодла!!!! И плевать им. И куча заявлений, и ходят специально в обуви, ненавижу их всех!!!!!!