Первый день в почтовом отделении запомнился ей на всю жизнь. Молоденькая девушка представляла, как зайдет туда в туфельках на каблуках и коллектив тепло ее примет. Но, войдя внутрь, ужаснулась огромным, от пола до потолка, горам посылок. Вокруг была суета, сотрудники, словно муравьи, бегали между посылок и мешков, и новая работница только успевала следить, чем они занимались.
«Я выучилась на оператора связи, но меня отправили на участок по обработке страховой почты. Объем работы там был большой, и им крайне требовались рабочие руки. В мои обязанности входили сортировка посылок, бандеролей, вскрытие страховых мешков, отправка посылок и писем по городским и районным отделениям связи, а также в Пыть-Ях», — рассказывает Рима Ташбулатовна.
А посылок в те времена приходило довольно много — по три-пять тысяч в день! Труд был нелегким, ведь зачастую посылки весили до 16 килограммов. Когда на севере был дефицит продуктов, родственники с Большой земли часто отправляли фрукты, банки с разносолами и вареньем, сало и многое другое.
«В посылках с фруктами были отверстия. И когда мы их принимали по транспортеру, через эти отверстия такой аромат шел! Или банка с вареньем лопнула, потекла. И вот мы работаем, а у нас в зале симфония запахов: где-то яблоки пахнут, рядом варенье течет, подальше лук с чесноком едут», — смеется наша героиня.
В конце 1980-х произошла забавная история. Был конец года, сотрудники почты в очередной раз принимали партию новогодних посылок — подарков от родных. Рима Ташбулатовна потянулась за посылкой в фанерном ящике. И вдруг крышка взрывается, как ракета, и подлетает к потолку! А внутри коробки что-то шипит. Оказалось, в посылке была бутылка шампанского, которая, видимо, устала от долгой дороги и тряски и решила открыться прямо на почте, не дойдя до получателя.
«Тогда в посылках отправляли действительно все, а главное — родственное тепло! Сейчас такого нет, к сожалению. А как приятно было получать письма! Открываешь конверт, видишь родной почерк и даже чувствуешь домашний запах. Прочитаешь, кладешь в шкатулку и ждешь следующее. А когда настигнет ностальгия, то достанешь, перечитаешь — прямо бальзам на душу! Я скучаю по тем временам», — делится моя собеседница.
Сортировщиком она проработала недолго — шесть месяцев. Потом стала ответственным дежурным на участ¬ке, а затем и начальником участка. А в 2012 году Риму Соловьеву назначили ведущим специалистом. Вплоть до пенсии она курировала
25 почтовых отделений: 8 городских, 12 районных и 5 по Пыть-Яху. В общей сложности в ее подчинении было около 200 сотрудников.
«Из этих двухсот человек каждого я знала лично. Знала, какой работник дочку замуж выдает, у кого сын диплом получил, у кого внуки родились. Коллектив у нас был очень сплоченный, мы все жили одной семьей, поддерживали и выручали друг друга. У нас был свой костяк, я их называла старой гвардией. Это наши начальники отделений связи и почтальоны, которые устроились еще девочками и проработали 30-40 лет, не изменив своей профессии», — отмечает Рима Ташбулатовна.
Современная почта сегодня стала многофункциональной. Традиционные услуги расширились, все отделения связи компьютеризированы, что дает возможность осуществлять прием платежей в режиме он-лайн. Но почтальоны по-прежнему носят письма и газеты. Кроме того, производят сбор коммунальных платежей и выплату пенсий на дому. Особенно рады почтальонам одинокие пенсионеры, которым тяжело ходить.
«Сотрудник почты, вручив пенсию, всегда пообщается с бабушкой или дедушкой, послушает об их болезнях и расскажет о том, что происходит в городе. Каждого пенсионера почтальоны знают по имени, а те, в свою очередь, когда звонят в отделение связи, всегда приглашают к телефону именно своего почтальона, потому что доверяют ему уже будто члену семьи», — говорит Рима Соловьева.
Сейчас, на заслуженном отдыхе, она регулярно ходит в бассейн, ездит с мужем на рыбалку и занимается домашними делами. Но свою любимую работу и коллектив, ставший за долгие годы родным, не забывает.
В преддверии профессионального праздника поздравляет своих коллег: «Всем сотрудникам почты, в особенности нашим ветеранам — и до сих пор работающим и пенсионерам, хочу пожелать здоровья, семейного счастья, добра, благополучия и поблагодарить их за труд и терпение».
Елена Масалова