«Наша задача — сделать всё необходимое, чтобы тепло, поступающее в дома, сохранилось», — говорит директор АО «Центральный участок» Елена Байкалова. В ведомстве этой управляющей компании первый, второй, третий микрорайоны, пять капитальных и 18 деревянных домов в шестом (последние — на стадии расселения).
Старейшие микрорайоны требуют особого внимания, но основная проблема — долги некоторых жильцов перед управляющими компаниями и ресурсоснабжающими предприятиями. «Сейчас самое горячее время для работ, а средств не хватает. В летний период жителям особенно трудно расстаться с деньгами. Так и говорят: «Оплата за ЖКУ подождёт, главное — детей в отпуск вывезти», — сетует Елена Фёдоровна.
Тем не менее УК проделала большую работу. Частично заменены кровли следующих домов: № 17 в 1 мкр., № 11 во 2 мкр., №№ 11 и 15 в 3 мкр. Починка крыши в местах протекания выполняется либо по заявлению жильцов, либо при выявлении специалистами управляющей компании проблем при осмотре.
Работы по герметизации мест примыкания к кровле выполнены на 76 %, а по замене шифера — на все 100 %. По словам директора, поступило много заявок на устранение промерзания панельных швов. Из-за дождливой погоды в июне к заделке и герметизации швов и стыков ещё не приступали, хотя договор с подрядными организациями (альпинистами) уже заключён.
На 75 % выполнены работы по ремонту трубопроводов (отопление), на 39 % — по ремонту водопроводов (водоотведение), а по промывке систем отопления — на 40 %. Полностью готовы к зиме газопроводы. В целом на сегодняшний день с запланированными работами сотрудники АО «Центральный участок» справились на 54 %.
Когда погода в помощь
ООО «УК «Сибирский дом» возглавляет Людмила Севостьянова. По словам генерального директора, управляющая компания обслуживает весь 14 микрорайон, три дома в 15-м и два в 16А, а также по одному дому в пятом и девятом микрорайонах. 41 многоквартирник, 195 тысяч кв. м площади — согласитесь, хозяйство немалое. Фонд относительно новый. Есть и зелёные зоны, и пешеходные дорожки, и межквартальные проезды. И обо всём этом заботится «Сибирский дом».
Считается, что подготовка к осенне-зимнему сезону длится с 15 мая по 15 сентября. «Промывка начинается сразу после отключения системы подачи тепловой энергии (как правило, в середине мая), но сама подготовка может начаться и с 1 мая, и даже с середины апреля — в зависимости от погодных условий.
При благоприятных ремонтируем крыши, козырьки. В этом году, например, успели провести мероприятия по укреплению фасада дома в 14 мкр. Так что чётких границ, определяющих начало и завершение подготовки к осенне-зимнему сезону, нет. Осенью тоже выполняем работы до тех пор, пока позволяет погода», — комментирует Людмила Александровна.
Промывку систем водоснабжения управляющая компания провела уже в 35 домах (90 % запланированного), и концу июля она будет полностью завершена.
На 90 % выполнен и план по текущему ремонту подъездов. В надлежащий вид приведены подъезды в домах № 12 в 15 мкр., № 11 в 5 мкр., № 36 в 14 мкр. В настоящее время идут работы по адресу: 14 мкр., дом № 23. Пока отремонтирован первый подъезд, и уже на очереди второй. Как подчеркнула Галина Севостьянова, в УК сложилась практика: перед текущим ремонтом дома вначале при необходимости осуществляются замена наличников, стёкол и ручек на окнах или дверях, ремонт перил и другое.
К слову, вподъезде дома № 11 в 5 мкр., помимо ремонта, который включает шпатлевание, побелку и покраску, будет произведена замена напольной плитки, так как старая изрядно раскрошилась.
Запланировано и множество других мероприятий, заключены договоры с подрядчиками. Так, дому
№ 44 в 14 мкр. всего семь лет, но из-за некачественной работы застройщика рушится крыльцо. Управляющая компания приняла решение восстановить его. С 18 июля специалисты приступят к выполнению работ по замене старой облицовки подиума и плитки со ступеней новой.
Успешно проводятся кровельные работы, хотя они и не были изначально запланированы. Из-за косых дождей обнаружилась проблема: крыши домов стали протекать. Пришлось срочно отремонтировать мягкую кровлю в домах №№ 21, 23, 27 и 40 в 14 мкр., а также вести восстановительные работы на крышах домов №№ 18 и 19 (с замковой кровлей) того же микрорайона.
Как отмечает генеральный директор «Сибирского дома», в перспективе ремонт балконных козырьков. «Есть заявки от собственников, проведены обследования, и до конца третьего квартала мы обязуемся перед собственниками решить эти проблемы», — заверяет Людмила Александровна.
С 18 июля начнётся работа с межпанельными швами, уже заключён договор с подрядчиками.
В целом подготовку к осенне-зимнему периоду управляющая компания выполнила более чем на 60 %.
Успешно проводится работа и с должниками. «Агентом по сбору коммунальных услуг является РКЦ, и сбор платежей за коммунальные услуги составляет от 90 % и выше. С должниками боремся методом ограничения поставки коммунальных услуг. Управляющая компания имеет право приостановить подачу горячего водоснабжения, электроснабжения.
Есть те, кто предпочитает остаться без электричества, но большинство либо заключают договор о рассрочке (мы всегда идём навстречу), либо всё-таки находят денежные средства, чтобы расплатиться. Например, в июне должник погасил задолженность в 400 тысяч рублей», — говорит Людмила Севостьянова.
Кто мешает подготовке?
На обслуживании у «МСК-Сервис» (бывшее ЖЭУ № 2) 10, 9, 5 микрорайоны и по одному дому в 9А и 10А микрорайонах. По словам директора этого акционерного общества Никиты Баева, подготовка к осенне-зимнему сезону идёт по графику. Промывка системы водоснабжения уже полностью проведена в
5 мкр. и на 50 % в девятом и десятом. Отремонтировали кровлю на 30 домах. В целом план по подготовке к зиме выполнен более чем на 80 %. У дома № 5 в 9 мкр. при содействии городской администрации установили ещё одну (дополнительную) площадку для контейнеров.
«Кроме запланированных работ выполняем и незапланированные. Например, собираемся поставить пластиковые окна в доме по адресу: 10-25. Пока хотя бы в одном подъезде», — рассказывает Никита Александрович.
Незапланированные работы часто проводятся в домах, где есть дополнительные денежные вливания. Так, в доме № 5 в 9 мкр. длительное время подъезд сдавался в аренду. Нынешним летом возле этого дома была сделана длинная бетонная дорожка. Специально выбрали солнечную погоду, чтобы успела застыть. Пока дежурили до вечера, всё было хорошо. А утром обнаружили в бетоне глубокие следы, залатать кои непросто: бетономешалку уже заказать невозможно, а раствор, который подрядчик готовит самостоятельно, будет отличаться и качеством, и цветом. «Жаль, что жители не берегут то, что создаётся для них», — сетует директор.
Поговорили и о трудностях подготовки к осенне-зимнему сезону. Оказывается, каждые три года сантехники в квартирах производят осмотр стояков. Заменить повреждённые участки труб желательно именно летом. Но у большинства жильцов доступ к стоякам отсутствует, те надёжно забаррикадированы панелями или чем-либо другим, и разбирать это сооружение хозяева квартир не желают.
«Часто возникают разногласия между жильцами верхних и нижних этажей, когда один хочет поменять трубу, а другой не даёт согласия на замену участка в своей квартире. Не помогают и уговоры специалистов УК, и обещания сделать всё быстро и аккуратно, а главное — бесплатно. Не убеждают и доводы, что труба старая и её необходимо поменять.
Её вид из квартиры — это одно, а то, что за перекрытием, — другое. За бетоном она ещё быстрее приходит в негодность», — рассказывает директор АО «МСК-Сервис». И напоминает: препятствовать замене коммуникаций — огромный риск, в случае порыва ответственность будет нести как раз жилец, отказавшийся от предложенных услуг.
Ещё одной проблемой является незаконная перепланировка. Никите Баеву памятны случаи, когда из-за самонадеянности некоторых жильцов в том, что они самостоятельно способны выполнить сантехнические работы и сделать в своей квартире всё, что заблагорассудится, другие жители лишались возможности пользоваться полотенцесушителем или оставались без отопления и воды, а иногда страдали от потопа.
Нередко жители жалуются на возникновение плесени, считая, что проблема в панельных швах. «Заделка и герметизация швов действительно помогает, но зачастую причина в другом. Существуют нормы, которые при обустройстве квартир жильцы не всегда соблюдают. Например, установка шкафов или холодильников близко к торцовой стене (в углу) вызывает отсутствие вентиляции и провоцирует появление плесени.
Ещё один момент, на который следует обратить внимание: раньше в старых домах благодаря деревянным окнам была естественная приточно-вытяжная вентиляция. С появлением пластиковых окон в старых домах она нарушена, к тому же установка гофры полностью перекрывает вентиляционный канал. Из-за отсутствия циркуляции воздуха создаётся парниковый эффект. В такой ситуации, даже когда швы герметизированы, промерзания не будет, а вот плесень, к сожалению, никуда не денется», — комментирует Никита Баев.
