Теперь всей «бумажной» волокиты и «беготни по кабинетам» можно избежать. Портал государственных услуг решил эту проблему.
Если вы по какой-либо причине еще не зарегистрированы на портале — эта статья для вас. Ведь вы, возможно, даже не представляете себе, как много вопросов решаются сейчас в электронном формате.
Что это такое и зачем это нужно?
Единый портал государственных и муниципальных услуг (сокращенно ЕПГУ) — это федеральная информационная система. Запись к врачу, оформление новых документов или замена старых, подача заявлений на пособия и субсидии, электронный журнал учеников, подача заявления в ЗАГС, оплата штрафов и налоговых пошлин — список возможностей этого сайта можно перечислять бесконечно. Но главный принцип работы портала — оказание услуги без очередей и сбора справок.
Например, недавно моя знакомая оформляла денежное пособие на ребенка от трех до семи лет. На сайте необходимо было ввести паспортные данные супруга, место работы, свидетельства о рождении детей, СНИЛС и реквизиты для перечисления денег. К слову, пособие выдается тем, у кого совместный доход родителей меньше чем прожиточный минимум на всех членов семьи. Так вот только представьте, никаких справок с работы, справок о доходах и прочих бумаг. В течение 20 дней ведомство самостоятельно проверяет достоверность всех данных и присылает ответ о назначении либо об отказе начисления пособия.
Еще один плюс — сохранение данных. Если у вас в личном кабинете есть вся информация об имеющихся документах (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении и заключении брака, водительское удостоверение и тд), то при подаче заявления куда бы то ни было их не придется постоянно вводить заново. Сайт автоматически заполнит в заявлении все графы на те данные, которые есть в личном кабинете.
Следует сказать и о том, что для активных пользователей смартфонов портал предлагает сервис «Госуслуги Югры». В основном им пользуются родители учеников, ведь если эта программа есть на телефоне, то рассылка об актированных днях приходит автоматически. Кроме того, в этом сервисе очень удобен электронный журнал и электронный дневник ребенка: оценки и домашнее задание всегда под рукой.
Безопасно ли это?
Конечно, мы все переживаем за сохранность своих документов, и нам бы не хотелось чтобы они оказались в интернете. Но вот что говорится об этом на самом сайте: «Защиту персональных данных на портале «Госуслуги» обеспечивают межсетевые экраны, механизмы анализа содержимого, средства предотвращения вторжений, антивирусные средства, непрерывный мониторинг и контроль защищенности. Портал «Госуслуги» аттестован по требованиям Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) на обработку конфиденциальной информации и персональных данных по требованиям класса К1.»
Но я вам скажу, как человек, который не первый год пользуется электронными государственными услугами — это не страшно. За несколько лет, которые я зарегистрирована на этом сайте, ни разу не возникло никаких проблем. Правда, захожу я на свою страницу вводя не только логин и пароль, но и специальный код доступа, который каждый раз меняется и приходит смс-сообщением на телефон перед каждым входом. Поэтому за сохранность своих персональных данных можно не бояться.
Как зарегистрироваться?
Шаг 1.
Зайдите на портал Госуслуг и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
В появившейся регистрационной форме укажите свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты, после чего нажмите на кнопку «Зарегистрироваться». Дождитесь SMS с кодом подтверждения.
Введите полученный из SMS код подтверждения и нажмите «Продолжить» для завершения регистрации.
Шаг 2.
Войдите в личный кабинет. После успешной регистрации статус Вашей учетной записи будет «Упрощенная». Заполните профиль пользователя — укажите свой СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Дождитесь окончания проверки введенных Вами данных (данные проходят проверку в МВД России и Пенсионном фонде РФ), это может занять от нескольких часов до нескольких дней. По окончании проверки на Ваш электронный адрес будет направлено уведомление. В случае успешной проверки Ваших данных статус Вашей учетной записи сменится с «Упрощенная» на «Стандартная».
Шаг 3.
Обратитесь в офис «Мои Документы» (у нас в городе он находится в РЦ «Империя»). Там вашу учетную запись подтвердят, и вы сможете полноценно пользоваться всеми электронными услугами сайта.
Что делать, если вы не умеете пользоваться компьютером или смартфоном?
Здесь, конечно, главное — ваше желание. Ради того, чтобы в семь утра не стоять в больнице в очереди к терминалу, чтобы записаться к врачу, стоит поучиться. И это не говоря уже об остальных возможностях. Попросите родственников, чтобы они помогли вам разобраться в тонкостях пользования интернетом. За раз, конечно, вы это не освоите, но если понемногу тренироваться, то через пару недель вам уже не будет казаться мир интернета и компьютера таким далеким и бездонным.
Есть и другой вариант: в городской библиотеке на Юбилейной площади проводят бесплатные групповые курсы обучения компьютерной грамотности. У вас есть потрясающая возможность не только освоить навыки работы за компьютером, но и завести новые знакомства.
Ну или в конце концов вы можете дать свои персональные данные вашим детям или внукам. Пусть они при помощи вашего СНИЛС и паспорта зарегистрируют вас на сайте. При условии, что у них будет ваш пароль, логин и доступ в интернет, они в любой момент могут заказать для вас справку, записать на прием к врачу или в МФЦ. Но конечно, будет гораздо лучше, если вы все же попробуете освоить этот замечательный государственный интернет-сервис.
Знаете ли вы что…
При условии, что вы являетесь клиентом одного из банков — «Сбербанк», «Тинькофф» или «Почта Банк», вы можете зарегистрировать и (или) подтвердить свою учетную запись в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях без необходимости очного посещения отделения банка или центров и офисов «Мои Документы».
Подтверждение учетной записи Госуслуг для клиентов он-лайн банков
На главной странице приложения «Сбербанк» выберите раздел «Платежи» (для «Почта Банк» — «Оплатить и перевести», для «Тинькофф» — «Платежи»).
Из перечня выберите категорию «Регистрация на Госуслугах» или «Госуслуги» и нажмите «Подтвердить учетную запись». Проверьте правильность и актуальность личных данных, затем введите свой СНИЛС и нажмите «Продолжить» или «Подтвердить».
«Почта Банк» предложит вам дождаться получения кода подтверждения (поступит в виде SMS либо Push- уведомления). Укажите полученный код подтверждения в строке «Введите код подтверждения» и нажмите «Подтвердить».
В случае возникновения технических проблем, обратитесь по телефону горячей линии:
«Сбербанк»: 900.
«Почта Банк»: 8-800-550-07-70
«Тинькофф Банк»: 8 800 555-777-8
или по телефону горячей линии портала Госуслуги: 8-800-100-70-10.
В случае успешного подтверждения вашей учетной записи в веб-версиях интернет-банков или мобильных приложениях вышеуказанных банков, в личном кабинете на портале Госуслуги ваша учетная запись приобретет статус «Подтвержденная», и вы получите полный доступ ко всем государственным услугам и сервисам в электронном виде.
Комментарий специалиста
Наталья Масленникова, заместитель руководителя отдела предоставления услуг АУ Ханты-Мансийского автономного округа-Югры «Многофункциональный центр предоставления
государственных и муниципальных услуг Югры»
— Подтверждение учетной записи на портале Госуслуг занимает не больше пяти минут. А самое главное — подтвержденная учетная запись позволяет, не выходя из дома, решить массу проблем и получить любую электронную услугу так же качественно, как если бы вы сами обратились в необходимое ведомство, будь то УМВД, соцзащита или пенсионный фонд. Наши специалисты не только подтверждают учетные записи, но и помогают зарегистрироваться на портале, вносят изменения в документы, если, например, вы поменяли паспорт, и даже помогут восстановить пароль, если вы вдруг его потеряли. Все, что для этого нужно — по предварительной записи прийти в офис с паспортом, СНИЛСом и телефоном. В день мы в среднем выдаем около
40 талонов на работу с порталом. Поэтому, если у вас возникают какие-то сложности, вы всегда можете к нам обратиться.
