Масштаб этого праздника говорит о той значимости, которая придаётся защите прав потребителей во всех странах. Ведь добросовестное поведение лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность, и соблюдение прав потребителей способствуют развитию благоприятных экономических правоотношений в частности и государства и общества в целом.
В 2022 году Всемирный день потребителей празднуется под девизом: «Fair Digital Finance — справедливые цифровые финансовые услуги». Использование цифровых технологий и интернета позволило финансовым организациям ускорить и упростить доступ к своим услугам.
Банкоматы, платёжные банковские и небанковские терминалы — устройства самообслуживания, средства платежей, которые делают возможным оплату товаров и услуг без участия продавца либо обналичивание денежных средств без участия банковского кассира.
Мобильный банк, интернет-
банк — программные продукты, позволяющие пользователю дистанционно контролировать состояние своего банковского и карточного счёта, а также совершать платежи, переводы и покупки не выходя из дома — при помощи компьютера, планшета, мобильного телефона.
Электронные деньги — цифровые средства платежа. Для их использования нужен электронный кошелёк, своеобразный аналог банковского счёта. При помощи электронных денег пользователь может оплачивать интернет-покупки, совершать денежные переводы и платежи, предоставляя получателям минимальную информацию о себе.
Все эти новые и удобные финансовые инструменты создают не только комфортную пользовательскую среду, но и новые риски, которые нужно учитывать. Цифровые финансовые услуги включают методы электронного хранения и перевода средств; осуществления и получения платежей; займа, сбережения, страхования и инвестирования средств; управления финансами дистанционно. Вместе с тем при использовании данных инструментов существенно возрастает и риск финансового мошенничества.
Для безопасного использования цифровых финансовых услуг рекомендуем:
— Совершать покупки в интернете с помощью отдельной банковской карты и только на проверенных сайтах.
— Для отслеживания движения и остатка средств на карте подключить SMS-уведомления по используемой банковской карте и электронному кошельку.
— Не допускать посторонних к банковской карте, электронному кошельку, мобильному телефону и компьютеру.
— Никому не говорить, не записывать и прикрывать рукой при вводе в терминале свой PIN-код.
— При пользовании банкоматом проявлять осторожность, обращать внимание на посторонних вокруг и на подозрительные устройства и накладки в местах ввода PIN-кода и карты.
— Использовать сложные и разные пароли, регулярно их менять, никому не сообщать и не пересылать по электронной почте и в SMS.
— Не сохранять пароли и личные данные в интернет-сервисах.
— Удалять информацию о платежах с помощью очистки буфера файлов (cache) и файлов сохранения данных (cookies).
— Избегать SMS-платежей на короткие номера для оплаты интернет-услуг и переводов непроверенным получателям.
— Не реагировать на сообщения якобы от банка или платёжной организации, предлагающие перерегистрироваться, повторно ввести данные, перезвонить и т. п.
— Незамедлительно сообщать в платёжную организацию в случае, если потерялась карта либо «взломан» кошелёк, данные карты стали известны посторонним лицам или с неё без согласия держателя списаны деньги.
— Не передавать банковскую карту посторонним: её реквизиты (номер карты, срок действия, имя владельца, CVV/СVС-код) могут быть использованы для чужого интернет-платежа или оплаты покупок в магазине.
Обращаем внимание, что ни один сотрудник банка не имеет право запрашивать номер вашей карты, трёхзначный номер с обратной стороны карты или код подтверждения из SMS. Всеми этими данными банк располагает.
Напоминаем, что специалисты консультационного пункта ФФБУЗ «ЦГиЭ в ХМАО — Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Яхе» проводят консультирование граждан по интересующим их вопросам по телефону горячей линии 8 (3463) 22-63-54. Режим работы: с 09:00 до 18:00, в пятницу — с 09:00 до 13:00.
Информация предоставлена Центром гигиены и эпидемиологии в ХМАО — Югре в г. Нефтеюганске и Нефтеюганском районе и в г. Пыть-Яхе
